دعم الحجز
نحن هنا لمساعدتك في كل ما يخص حجوزاتك
كيف يمكنني تأكيد حجزي؟
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية تحتوي على رقم مرجع الحجز وتفاصيله.
هل يمكنني إلغاء حجزي واسترداد المبلغ؟
نعم، يمكنك إلغاء الحجز وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بنا. قد تُطبق بعض الرسوم بناءً على وقت الإلغاء ونوع الخدمة المحجوزة.
لم أستلم رسالة تأكيد الحجز، ماذا أفعل؟
يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). إذا لم تجدها، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لتزويدك برقم الحجز الخاص بك.
كيف يمكنني تعديل تواريخ السفر؟
يمكنك طلب تعديل تواريخ السفر من خلال التواصل مع خدمة العملاء. يخضع التعديل لتوفر الإمكانية وقد يتطلب دفع فرق السعر.